Vrátenie tovaru
EU právo na vrátenie: Máte právo vrátiť klobúk do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Vrátenie sa týka nerozbaleného a nenositeľného klobúka.
Proces vrátenia
- Napíšte nám, že chcete vrátiť klobúk. Kontaktujte nás.
- Vráťte klobúk v pôvodnom obale do 14 dní od doručenia.
- Vrátenie poštovného nepôsobí — stojí nás to my.
- Vrátené peniaze sme vám vrátime do 7 pracovných dní.
Kedy nemôžete vrátiť klobúk?
- Ak bol klobúk nosený alebo vyžľadovaný.
- Ak nemá značku alebo nite boli prerezané.
- Ak bol klobúk vystavený vode alebo blatom.
Špecifické vrátenia
Ak ste si objednali klobúk na mieru a s vedomím, že sa bude vyrábať špeciálne pre vás — vrátenie tohto klobúka nie je možné. Dohodli sme sa vopred na špecifikácii, takže vrátenie by nebolo férové voči vám ani nám.
Ak ste si chceli objednať iný štýl, farbu alebo veľkosť, poslaťte nám správu — skúsime vám vyjsť v ústrety.